O business experience e o setor bancário – Por Eduardo Silva e Euriale Voidela
CONVIDADO ESPECIAL: Eduardo Silva
Cargo: CEO do EDANBANK
Mini-Bio: Atuou em grandes instituições como BFB, Sudameris, Banco Real / Santander, a frente das principais áreas de Tesouraria (Investimentos, Câmbio, Crédito, Commodities, Derivativos), na expansão do mercado de capitais participando de importantes IPO's, na reestruturação financeira de grandes empresas (Structured Trade Finance), em importantes operações de M&A supervisionadas pelo CADE, no Brasil e exterior, além da criação e implementação de estratégias e estruturas de negócios, compliance, gestão de riscos e finanças em negócios nos continentes Americano, Asiático e Europeu.
Sobre a NICE:
NICE(Nasdaq: NICE), focada na excelência da interação e experiência do cliente, para organizações de todos os tamanhos ao redor do mundo, com CXone, 1a plataforma de CX nativa em nuvem, líder em software CX de autoatendimento com IA e CX assistido por agente para CC e além.
https://info.nice.com/Experiencia_Dig...
- Sobre a DNK:
A DNK oferece as melhores soluções para Call Center e Contact Center e é especializada em soluções de alta performance para estas empresas. Com as soluções DNK, o atendimento ao cliente é realizado através de uma plataforma integrada omnichannel que conecta todos os canais de atendimento (WhatsApp, voz, web e chat e outros) com rápida recuperação de informações, oferecendo uma gestão completa da jornada do cliente. A DNK é reconhecida pelo mercado e conta com diversos prêmios por suas soluções.
https://www.dnkinfotelecom.com.br/con...
Saiba mais sobre nossa apresentadora:
Redes Sociais da Euriale Voidela – Apresentadora e Especialista em Clientes do Portal Customer e PodCast Comitê de Clientes
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/eurialevo...
Instagram: https://www.instagram.com/eurivoidela/
--
17/02/2022
Uma publicação compartilhada por OPT.DOC (@opt.doc)
Participação do Eduardo Silva para falar das condições exclusivas que o EDANBANK oferece aos doutores e doutoras que atendem na OPT.DOC